对于一家商场来说，这并不是个好兆头。

“你那里有贝克莱的采购数据么。”

“只有个别供应商的。”李淑婷说：

“咱们已经全面落后了，相同的货品，采购量有5到10倍的差距。”

“这不是个好兆头，再这么下去恐怕要不行了，必须得想想办法才行。”

作为采购经理，刘友臣比韩光奇更加关心商场的业绩。

尽管工资不高，但暗地里的灰色收入，每个月最少都能有好几万。

但这都是建立在大量采购的前提下，才能有的结果。

如果再这么下去，自己的收入可能就无法保证了。

“刘经理，是不是可以换一种模式，用推销和奖金的方式，调动员工的积极性，以此来保证咱们的出货量。”

“说说你的想法。”

“给每一个人定量，每天必须得卖出去多少货，才能拿到月底的奖金，提高他们的积极性，这样就能大幅度增加咱们的出货量了。”

刘臣友想了想，“这个办法还真不错，找时间开会研究一下，总这么下去可不行。”

李淑婷沾沾自喜的点点头，为自己提出了一个建设性的意见而高兴。

如果自己的想法能被上面的领导采纳，也算是献计献策，如果运气好，上面的领导就能记住自己的名字，对自己未来的发展，将有很大的好处。

“你们这卖的西瓜不行啊，一点都不甜，你给我换一个。”

听听到话声，两人抬头看去。

看到一个中年女人，拿着半个西瓜，站在柜台前，和工作人员说话。

“你的西瓜都吃三分之一了，我怎么给你换啊。”

工作人员的表情很嫌弃，觉得有点无理取闹。

“我买的时候，你们不是说西瓜包甜吗？你自己尝尝，看好不好吃。”

“我们的西瓜确实是包甜的，可能是你的运气不好，就碰到了那个不甜的，我们也不能保证每一个西瓜都甜，要不你再买个其他的？”

“我都买完半个西瓜了，你们还要让我花钱吗？是不是太过分了？哪有你们这么做生意的。”

“主要是这个西瓜你都吃了三分之一，让我怎么给你退？”

“我拿回家切了几瓣，家里人一人吃了一块，发现不好吃我就拿回来了，我又不是故意多吃才拿来退的。”女顾客提取理论道：

“你们不是说了么，东西不好吃，水果不甜都可以拿过来退，怎么现在就不给退了，虚假宣传是吧。”

“我们什么时候说水果不甜也给退了。”

工作人员的脸上，露出了明显不耐烦的神色，但还在努力克制着。

汇品城改革后，确实给每个员工都涨工资了，但但仅仅是涨了20%左右，不像是贝克莱，涨幅最小的都是工资翻倍。

而两边的差距，不仅仅体现在工资上，在休假方面也有很大的差距。

汇品城依旧维持着上六休一的工作制，贝克莱在改革之后，每个人的假期加起来，全年有150多天。

这也就间接导致了汇品城的工作人员，工作热情不如贝克莱高。

以至于很多人都在找机会，想凭借自己多年来的工作经验跳槽到贝克莱去。

只不过贝克莱暂时没有招聘的计划，他们也就没机会去，否则早就走了。

“有个网红发了视频，说在你们这买水果不甜就可以退，政策跟贝克莱一样，所以我才过来买东西的。”

“这个政策我不太清楚，但就算是能退，你吃了这么多，我们也不能给退了，而且你看看除了贝克莱以外的其他超市，谁会因为你买了不甜的水果就给你退。”

“行，不退就不退吧，我也不差这点钱，以后不来你们这就是了，到贝克莱买去。”

工作人员一副无所谓的态度。

又不是给自己赚钱，爱去哪买去哪买，都跟自己没关系。

“女士，稍等！”

就在女顾客要离开的时候，刘臣友走了过去，严厉的看着那名工作人员。

“把西瓜给顾客退了，咱们是服务行业，必须得服务好顾客。”

工作人员的表情有点不情愿，但还是给办理了退款。

处理完毕，刘臣友又和颜悦色的看着那名女顾客。

“女士，实在抱歉，给你造成了不好的购物体验，以后我们会加强管理，保证这样的事情不再发生。”

“那你是你们的事，和我没关系，反正我以后是不来了。”

女顾客的脸上满是嫌弃之色，“吹的天花乱坠，但跟贝克莱比起来差远了。”

女顾客一点面子都没给，转头就走了。

刘臣友的面子有点挂不住，看着那名工作人员一同输出。

“你怎么搞的，还想不想干了，培训的时候都跟你们说什么了，顾客至上的道理都忘了是不是！这个月扣你500工资，以后长点记性。”

“凭什么就扣我500的工资，而且你也管不着我吧。”

男员工也很刚，也不在乎旁边的同事和顾客，直接开怼。

“我们领导都说了，能不给退就尽量不退，你凭什么来管我。”

“你！”

刘臣友气的直咬牙，被这么多人看着，面子有些挂不住。

但两边确实不是一个部门的，自己也没有管人家的权利。

“这件事我会跟你们张经理反映的，你等通知吧。”

冷哼一声，刘臣友就走了。

李淑婷冷眼看了一眼那名男员工。

“不想干了就直说，你这么跟领导说话，早晚有一天会出问题，以后注意点。”

狐假虎威的训了人家一顿，李淑婷跟上刘臣友的脚步离开了。

“文琪。”

还没走多远，李淑婷看到郑文琪，左手拎着包，右手拿着冰淇淋，悠哉悠哉的从外面走了进来。

听到有人叫自己，郑文琪朝着两人走过来。

“什么事？”

刘臣友扫了她一眼，脸色非常的难看。

“你怎么才来，还有，最近有人投诉，说咱们自制的卤味产品，里面有头发丝，你是干什么吃的，这种事都发生几次了！”

在男员工那里丢了面子，刘臣友把火气都撒到了郑文琪的身上。

反观郑文琪，一点不慌，吃了口冰激凌，说：

“你的脑子是用来装水的吗？我是负责食品区采购的，不是负责卫生安全的，吃出头发丝了，你还能算到我头上？是不是有点太搞笑了？”