不止李睿自己,他要求星瑞高层们最近都尽可能的通过叫车软件出行,可以用大黄蜂,也可以用竞争对手快滴,然后将使用体验反馈给丁洁那边。
自家的问题,尽快修改。
对方的优点,马上学习。
很快有司机接单了,把李睿送到几公里外的一条酒吧街,下车之后李睿再叫车去其他地方,就这样绕着几个夜生活比较丰富的地点转了三圈,光是打车费就花了几百块,凌晨一点多才回到家。
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每一次叫车等待多久,花费如何,导航情况,司机反馈,以及行程中遇到的所有问题,李睿都记录在了手机上。
这几段行程里,李睿用了大黄蜂也用了快滴,对两个软件的情况进行了比较,几百块钱就让他发现了好几个问题,这钱花的也太值了。
回到家,李睿马上给丁洁打电话。
“老板,什么事?”电话才响了一声丁洁就接了,凌晨一点对于大黄蜂的人来说,还远远没到下班的时间。
李睿道:“之前是不是有司机提意见,希望大黄蜂在抢单界面增加一个二次确认键?”
丁洁道:“是的,我们接到好多司机的意见,说操作手机的时候,会突然跳出大黄蜂的抢单界面,很容易误点抢单。他们希望增加一个确认键,这样不容易误触。我们准备在过两天更新的版本里,增加这个功能。”
李睿道:“不要加。我今晚打车的时候特别观察了一下,这样搞的话操作会很麻烦,而且有可能带来安全隐患。另外我觉得你们的思路陷入了误区,司机的真正需求并不是增加一个确认键,这只是他们为了避免误抢单问题而给出的解决思路,但不是客户说什么我们就一定要按照他们的思维走,增加确认键只是解决问题的方法之一,但不是唯一的方法。”
丁洁立刻道:“老板说的是,我马上开会,商量新的解决办法。”
李睿对丁洁的态度很满意,她和秦意真正把当初在燕州做星瑞出行的那套雷厉风行的劲头带到海州来了。
有此精兵良将,何愁打不败快滴呢!