如果又都叫“个例”,同样危险。
真正要问的是:
到了五十件,这三种错能不能提前堵。
袋口——加固位置首件拉力试。
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袖口——藏蓝同布增加固定,洗后抽查。
后背——粉线控制,首件动作检查。
都有办法。
那天晚上,刘春梅没有立刻走。
她坐在红山活动室里,把自己做过的另外三件后背都找出来重看。
顾兰香问:
“你怕全有问题?”
“有一点。”
“那三件都已经卖出两件了。”
“就是因为卖出才怕。”
两个人把剩下一件翻出来。
合缝正常。
再查记录。
前两件的线也没有多吃。
说明不是固定习惯。
更可能是那天一件衣服操作时临时偏了。
这让刘春梅松一口气。
却也没有因此把返工页撕掉。
偶发也得留下。
沈知夏第二天去红山时,看到那几张记录排在一起。
“你们查得挺细。”
刘春梅苦笑。
“不查我晚上睡不着。”
“那以后别每出一次问题都把全部旧货翻一遍。”
“为什么?”
“先看问题有没有可能批量复制。像模板错,要查。单件操作偏差,先看同批首件和记录。”
否则一个小问题会把所有人拖进无限自查。
质量不是越紧张越好。
得知道什么时候该扩大检查,什么时候不该。
这对刚经历连续退货的红山尤其重要。
所有人都容易因为两件问题突然变得过度谨慎。
做一针看三遍。
缝半件停一次。
速度掉。
人也累。
顾兰香听完,反而先点头。
“我这两天已经看出来了。她们做一件像拆炸弹。”
屋里笑。
紧绷感终于散一点。
后来那件砖红退货被修好。
胡老板问要不要重新上架。
沈知夏想了想。
“可以,标明返修过内部合缝,但不影响使用。”
胡老板觉得没必要。
“客人又看不出来。”
“那也至少你知道。”
最后衣服没有重新卖原价。
胡老板自己决定降一点。
这部分损失按售后约定分担。
衣服最终被另一位家长买走。
没有因为“返修过”就没人要。
也没有被包装成跟从没出过问题完全一样。
这件事让何小琴又学到一个以前很模糊的地方:
返工不是耻辱。
真正麻烦的是返过什么、为什么返,最后没人知道。
纸写完以后,三件退货仍然挂在裁板旁。
谁经过,都看得见。
可它们已经不再只是三件让人心里发沉的坏消息。
每一件旁边,都有了下一步。